北京/十堰部分云主机即将停运通知
尊敬的用户:
您好!
为进一步提升平台整体稳定性、安全性及运维管理效率,烟火云将于近期对云平台系统进行全面升级。本次升级将逐步迁移至全新一代管理系统,同时 停止运行部分老旧系统节点。现将相关事项公告如下:
一、停运核心信息
-
受影响云主机将于 2026 年 2 月 1 日正式停运,届时将不再支持续费及继续使用
-
请您在收到本通知后,尽快前往烟火云官网新购云服务器并完成业务与数据迁移
-
迁移期间如需临时放行带宽、加速数据迁移,可提交工单联系我们协助
-
原服务器可在迁移完成后 提交工单申请按天退款处理
为确保通知覆盖到位,计划安排如下:
-
2026 年 1 月 15 日:对受影响云主机执行关机提醒
-
2026 年 1 月 20 日:对仍未迁移的云主机进行临时在线迁移至其他可用节点,协助保留数据
二、受影响 IP 列表
北京 / 十堰节点(部分)
三、重要准备建议
-
请务必在迁移前完整备份所有重要数据(包括数据库、业务文件、配置文件等),避免数据丢失
-
提前梳理当前 IP 关联的业务场景(如网站解析、API 接口、白名单、远程连接等),迁移后及时更新配置
-
对于核心业务用户,建议提前部署备用方案或切换至其他节点,以降低服务中断风险
四、咨询与协助方式
如您在迁移、退款或节点选择过程中需要帮助,请通过以下方式联系我们:
-
提交工单(推荐)
-
联系客服 QQ / 企业微信
我们将协助您顺利完成迁移与后续处理。
因线路调整给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您对 烟火云 的理解与支持!
烟火云运维团队
2026 年 1 月 6 日